"פורטל לקוחות" (בהונגרית: Ügyfélkapu) היא מערכת הזיהוי האלקטרונית של ממשלת הונגריה שמתנת פלטפורמה למשתמשים בה להתחברות עם ארגוני מדינת הונגריה שמציע שירותי ניהול אלקטרוני.
מי יכול להגיש בקשה לפורטל לקוחות?
כל אדם טבעי שרשום ב:
- משרד נתונים אישיים ומרשם כתובת של הונגריה
- מרשם הגירה מרכזי של רשות ההגירה של הונגריה
-
המרשם האישי של אזרחים זרים שפונים לקבלת ניהול אלקטרוני.
איפה יש אפשרות להגיש בקשה לפורטל לקוחות?
באופן אישי ב:
- משרדי שירותי ממשלתי מקומיים
- מוקדי ראשי תמיכה ללקוחות של רשות מינהל הלאומי המס והמכס
- נציגויות דיפלומטיות וקונסולריות של הונגריה
- מוקדי תמיכה ללקוחות של סניפי דואר מסוימים
באינטרנט:
- כמחזיק תעודת זהות הונגרית בתוקף שהונפקה לאחר ה -1 בינואר 2016, באתר זה:
https://ugyfelkapu.gov.hu/regisztracio/regEszemelyi
להגיש בקשה לפורטל לקוחות בשגרירות הונגריה בתל אביב
שיטת ההגשה
את הבקשה יש להגיש באופן אישי לאחר תיאום מראש. למידע על הזמנת תור אנא בקרו בדף "מידע כללי – קביעת תור".
מסמכים נדרשים:
- אזרחים הונגרים: תעודה מזהה הונגרית בתוקף (תעודת זהות, רישיון נהיגה, דרכון)
- אזרחי EEA: תעודת זהות EEA בתוקף או דרכון בתוקף
-
אזרחים שאינם אזרחי EEA - כולל אזרחים ישראלים:
- דרכון ישראלי בתוקף
- כל המסמכים שנרשם איתם הלקוח ב-NAV (רשות מס ומכס לאומי) (מסמכי רישום, תעודת זהות, רישיון נהיגה וכו')
חשוב: אם יש טעות בנתונים האישיים שנמסרו בעת ההרשמה ל-NAV, או אם הם שונים מהנתונים הנכונים שלך, יש צורך לתקן ולעדכן את הנתונים ב-NAV. למרות ששער הלקוח יכול להיפתח על ידי הפקיד הקונסולרי ללא קשר לנתונים הרשומים ב-NAV, שער הלקוח לא יפעל אם יש אי התאמה בין הנתונים במערכות! לפיכך, באחריות הלקוח לתקן את אלה (הקונסול יפתח את שער הלקוח בהתבסס על הנתונים שיאומתו בשגרירות).
עמלות
השירות ללא תשלום.
משך ההליך
15-20 דקות
הערה:
עם מנוי חדש הלקוחות מקבלים את הסיסמה הראשונה שלהם באמצעות דואר אלקטרוני. יש להפעיל את הפורטל על ידי שינוי הסיסמה הראשונית בתוך 5 ימים מיום ההרשמה.
